信頼できるサービスの選び方と利用者のリアルな声
近年、退職代行サービスが注目を集めています。職場でのストレスや退職を言い出しにくい環境から解放されたいと考える人にとって、退職代行は心強い味方です。
しかし、サービスの質や信頼性は業者によって大きく異なるため、利用前に退職代行の口コミを確認することは非常に重要です。この記事では、退職代行サービスの選び方、口コミの活用方法、実際の利用者の体験談を詳しく解説します。
信頼できる退職代行サービスを見極め、スムーズな退職を実現するために参考にてみてくださいね
退職代行サービスとは?

退職代行サービスとは、労働者に代わって退職の意思を会社に伝え、退職手続きをサポートするサービスです。上司に直接退職を伝えるのが難しい、パワハラや人間関係のトラブルで退職を言い出せない、即日退職したいといったケースで利用されることが多いです。
退職代行サービスには、民間企業、労働組合、弁護士が運営するものがあり、それぞれ対応範囲や料金が異なります。
主なサービス内容

- 退職の意思を会社に伝える
- 有給休暇の消化や退職金の交渉(労働組合や弁護士の場合)
- 退職届のテンプレート提供や書類手続きのサポート
- 即日退職の対応やアフターフォロー
しかし、業者によっては対応の質や信頼性に差があるため、利用前に口コミや評判を確認することが不可欠です。
なぜ「退職代行 口コミ」を確認するべきか?

退職代行サービスを選ぶ際、公式サイトの情報だけでは実際のサービスの質を見極めるのは難しいです。口コミは、実際にサービスを利用した人のリアルな声であり、以下の点で役立ちます
サービスの信頼性を判断
口コミからは、業者が迅速かつ丁寧に対応したか、退職がスムーズに進んだか、追加料金が発生しなかったかなど、実際の体験に基づく情報が得られます。
トラブル回避
一部の悪徳業者では、料金を支払った後に連絡が途絶えたり、退職手続きが不十分だったりするケースが報告されています。口コミをチェックすることで、こうしたリスクを回避できます。
自分に合ったサービスを見極める
例えば、即日退職を希望する人、労働組合による交渉が必要な人、料金の安さを重視する人など、ニーズは人それぞれ。口コミを通じて、自分の状況に合ったサービスを見つけられます。
GoogleやSNS(特にX)で「退職代行 口コミ」と検索すると、利用者の一次情報やレビューサイトが多数見つかります。これらを参考にすることで、信頼できる業者を選ぶ確率が上がります。
退職代行サービスの選び方|口コミを活用したポイント

退職代行サービスを選ぶ際、口コミを活用しながら次のポイントを押さえましょう。
実績と評判の確認
実績が豊富で口コミ評価が高い業者は、信頼性が高い傾向があります。例えば、退職代行モームリはGoogleマップで600件以上の口コミがあり、平均評価が★4.8と非常に高いです(2025年5月時点)。また、退職代行ニコイチは18年の運営実績と45,000人以上の利用者を誇り、口コミでも「スムーズに退職できた」と高評価です。
料金の透明性
退職代行の料金相場は2.5万円~5万円程度ですが、業者によって異なります。口コミで「追加料金がなかった」「料金体系が明確だった」と評価されている業者を選ぶと安心です。例えば、退職代行OITOMAは一律24,000円で追加料金なし、かつ全額返金保証付きで、口コミでも「コストパフォーマンスが良い」と評判です。
対応のスピードと丁寧さ
即日退職を希望する人にとって、対応スピードは重要です。口コミでは「LINEの返信が早かった」「深夜でも対応してくれた」といった声が信頼性の指標になります。退職代行Jobsは「LINE登録後、即返信があった」との口コミがあり、24時間対応が強みです。
運営組織の種類
退職代行サービスは、民間企業、労働組合、弁護士の3種類に分けられます。それぞれの特徴は以下の通り:
- 民間企業:料金が安価(2~3万円程度)で退職の意思伝達が主。交渉は不可。
- 労働組合:有給消化や退職金の交渉が可能。料金は2.5~3万円程度。
- 弁護士:訴訟対応や損害賠償請求も可能だが、料金は5万円以上と高め。
口コミで「有給をしっかり消化できた」「労働組合が交渉してくれて助かった」といったコメントがあれば、交渉が必要なケースでも安心です。
アフターフォロー
退職後の書類手続き(離職票など)や転職サポートの有無も重要です。口コミで「退職後のフォローが充実していた」と評価されている業者を選ぶと、退職後も安心です。退職代行トリケシは、転職支援や給付金申請サポートが充実しており、口コミでも高評価です。
実際の口コミ・体験談|利用者のリアルな声

以下は、Xやレビューサイトから収集した退職代行サービスの口コミ・体験談の一部です。これらの声から、サービスのメリットや利用のイメージを具体的に掴めます。
良い口コミ
即日退職の成功
「会社に行きたくないと思い、退職代行を依頼。連絡したその日に退職が決まり、翌日から出社せずに済んだ。対応が早くて助かった!」X投稿より
→ 退職代行モームリやJobsは、即日対応の口コミが多く、急いで退職したい人に人気です。
ストレスからの解放
「メンタルが壊れそうだったけど、退職代行を使って11月末で退職。有給も消化でき、ストレスから解放された。手荒れや睡眠障害も改善した」X投稿より
→ 心身の健康を優先したい人にとって、退職代行は大きな支えになるようです。
丁寧な対応
「退職代行OITOMAはLINEの対応が丁寧で、初めてでも安心だった。料金も24,000円で追加費用なし。命の恩人だと思った」レビューサイトより
→ 丁寧な対応は、不安を抱える利用者にとって重要なポイントです。
悪い口コミ
対応の遅さ
「退職代行Jobsは24時間対応と書いてあったけど、返信が遅くて不安だった。結局退職できたけど、途中から催促が必要だった」レビューサイトより
→ 繁忙期や時間帯によっては対応が遅れる場合があるため、事前に確認が必要です。
料金のわかりにくさ
「サイトで見た料金と実際の料金が違った。結局申し込んだけど、事前にしっかり確認すべきだった」レビューサイトより
→ 公式サイトで料金を明確に確認し、口コミで追加料金の有無をチェックしましょう。
おすすめの退職代行サービス3選

口コミや実績を基に、2025年時点で特におすすめの退職代行サービスを3つ紹介します。
退職代行モームリ
- 特徴:Googleマップ口コミ600件以上で★4.8。料金はアルバイト12,000円、正社員22,000円と業界最安級。後払い対応可。
- 口コミ:「YouTubeで実際の対応を見て信頼できた」「料金が安く、対応が早い」
- おすすめポイント:低価格で高評価。YouTubeで透明性の高い運営が確認できる。
退職代行OITOMA
- 特徴:労働組合運営で一律24,000円。全額返金保証付き。即日退職対応。
- 口コミ:「LINEの対応が丁寧で安心」「有給消化の交渉もしてくれた」
- おすすめポイント:交渉が必要なケースやコストを抑えたい人に最適。
退職代行Jobs
- 特徴:弁護士監修で退職成功率100%。料金は27,000円(交渉が必要な場合は+2,000円)。無料カウンセリングあり。
- 口コミ:「有給全消化でボーナスももらえた」「内向的な人におすすめ」
- おすすめポイント:安全性が高く、無料カウンセリングで迷っている人も相談しやすい。
退職代行を利用する際の注意点

口コミを参考に信頼できる業者を選んでも、以下の注意点を押さえておくとより安心です。
悪徳業者に注意
口コミがない、料金が相場より極端に安い、連絡が取れなくなるといった業者は避けましょう。口コミで「支払い後に連絡が途絶えた」といったトラブルが報告されています。
退職までの期間を理解
即日退職が可能なケースが多いですが、正社員の場合、就業規則や状況によっては2週間~1か月の期間が必要な場合も。口コミで「即日退職できなかった」との声があるため、事前に確認しましょう。
会社との交渉の必要性
有給消化や未払い賃金の請求を希望する場合は、労働組合や弁護士運営のサービスを選ぶ必要があります。口コミで交渉実績を確認すると安心です。
まとめ|口コミを活用してスムーズな退職を
退職代行サービスは、職場でのストレスや退職のハードルを下げる画期的なサービスです。しかし、信頼できる業者を選ぶためには「退職代行 口コミ」を徹底的に活用することが重要です。実績、料金、対応スピード、運営組織、アフターフォローを基準に、口コミを参考にしながら自分に合ったサービスを選びましょう。
おすすめの退職代行モームリ、OITOMA、Jobsは、いずれも口コミ評価が高く、信頼性のあるサービスです。退職を決意したなら、まずは無料相談を利用して一歩踏み出してみませんか?あなたの新しいスタートを、退職代行サービスがサポートします。