退職代行は若者だけのものじゃない！全世代の利用率と選び方

仕事を辞めたいと思う瞬間は誰にでもあるもの。職場でのプレッシャーや人間関係の悩み、将来への不安など、退職を考える理由は人それぞれです。そんなとき、退職代行サービスが選択肢として浮上することがあります。

退職代行とは、あなたに代わって退職の意思を会社に伝えてくれるサービス。特に若い世代で利用が広がっていると言われますが、果たして本当に若者だけのものなのでしょうか？中年層や高齢者の利用はどうなっているのか、気になりますよね。

この記事では、最新のインターネット調査をもとに、退職代行サービスの利用率を年齢や性別ごとに詳しく解説します。退職を考えているあなたの選択肢の一つとして、参考になれば嬉しいです。

退職代行サービスとは？

退職代行サービスは、退職を希望する人が自分で会社に伝えることなく、スムーズに退職手続きを進めるためのサポートです。上司に言いづらい、気まずい雰囲気になりたくない、すぐに辞めたい——そんな気持ちに応えてくれる存在です。近年、利用者が増え、特に20代や30代の間で注目されています。でも、データを見てみると、意外な年齢層でも使われていることがわかります。

年齢別の利用率：幅広い世代で使われている

退職代行サービスは若者に人気というイメージがありますが、実際の数字はどうなのでしょうか。最新のインターネット調査をもとに、年齢別の利用率を表にまとめました。

（出典：マイナビキャリアリサーチLab「退職代行サービスに関する調査レポート（2024年）」）

20代が18.6%と最も高いものの、30代や40代でも17%台と大きな差はありません。50代でも14.5%と、一定の割合で利用されています。つまり、退職代行は若者だけのものではなく、中年層や高齢者にも広がっているのです。仕事を辞める決断は、どの年代でも簡単ではないもの。そのハードルを下げる手段として、幅広い世代に受け入れられていることがわかります。

性別ごとの利用率：女性がやや多い？

次に、性別ごとの利用率を見てみましょう。以下の表にまとめました。

（出典：退職代行TORIKESHI「退職代行利用者のアンケート調査結果」）

女性の利用率が17.4%と、男性の15.8%を上回っています。この違いは、女性が職場で感じるストレスや、ハラスメントに直面するケースが影響している可能性があります。退職を直接伝えるのが難しいと感じたとき、代行サービスが頼りになるのでしょう。

中年・高齢者の利用率：意外な需要

若者以外にも注目したいのが、中年層や高齢者の利用です。特に50代で14.5%というのは見逃せません。さらに別の調査では、退職代行を利用した従業員の年代分布が明らかになっています。20代が60.8%と最多ですが、30代が26.9%、50代が6.4%、60代以上でも2.8%と、幅広い年齢層で利用が見られます（東京商工リサーチ「2025年 企業の『退職代行』に関するアンケート調査」）。

中年層や高齢者が退職代行を選ぶ理由は、長年勤めた会社を辞める際の気まずさや、手続きの煩雑さを避けたい気持ちが大きいようです。例えば、長く働いた職場で「辞めます」と言うのは勇気がいるもの。そんなときに、第三者に任せられれば気持ちが楽になりますよね。最近では大企業でも退職代行が使われるケースが増えており、年齢層の広がりが顕著です。

退職を考える理由：年齢でどう違う？

退職を考える理由は、年齢によって少しずつ異なります。20代や30代では、職場の雰囲気や人間関係、もっと良いキャリアを求める気持ちが主なきっかけ。一方、40代や50代では、過労や健康への不安、定年を前にした人生の見直しが理由として挙がります。

実際の調査では、退職代行を利用した理由のトップは「退職を言い出しにくかったから」（50%）、次に「すぐに退職したいから」（44%）、「人間関係が悪かったから」（32%）となっています（エン・ジャパン「7700人に聞いた『退職代行』実態調査」）。

どの年代でも共通する悩みですが、中高年層では特に人間関係やハラスメントが大きな要因になる傾向があります。あなたが今感じているモヤモヤも、こうした理由と重なる部分があるかもしれません。

信頼できる退職代行サービスの選び方

もし退職代行を検討するなら、安心して任せられるサービスを選びたいですよね。以下のポイントをチェックしてみてください。

• 運営元の信頼性
  弁護士や労働組合が運営しているサービスなら、法的な問題にも対応できて安心です。
• 口コミや実績
  実際に使った人の声や評価を確認すると、信頼度がわかります。
• 料金の明確さ
  追加料金がないか、最初に提示された金額で完結するかを確認しましょう。
• サポート体制
  退職後の手続きや相談に乗ってくれるサービスだと、さらに心強いです。

自分に合ったサービスを選べば、退職への一歩が踏み出しやすくなります。

退職代行はあなたの味方

退職代行サービスの利用率を見ると、若者だけでなく、中年層や高齢者にも広がっていることがわかりました。年齢や性別によって多少の違いはありますが、仕事を辞めたいと思う気持ちに世代は関係ありません。直接言いにくい、すぐに辞めたい、そんなときに頼れる選択肢があるのは心強いですよね。

退職は人生の終わりではなく、新しいスタートへの第一歩。あなたが今、どんな気持ちでこの記事を読んでいるのかはわかりませんが、無理なく自分のペースで進めることが一番です。もし退職代行を使うなら、信頼できるサービスを選んで、次のステップに進む準備を整えてください。