退職代行サービスは、仕事を辞めたいけれど自分で上司に伝えるのが難しいと感じる人にとって、心強い存在です。その対応の速さが魅力で、申し込みから数時間以内に会社へ退職の連絡をしてくれることもあります。
しかし、退職代行サービスがすでに動いて会社に連絡した後で、「やっぱり辞めるのをやめたい」と思うことはあるのでしょうか？
この記事では、退職代行の取り消しに関する事例や背景を、最新のインターネット調査や公的機関のデータを基に詳しく解説します。退職を考えているあなたが冷静に判断できるよう、具体的な事例や注意点を交えてお伝えします。
退職代行サービスとは？基本をおさらい
退職代行サービスは、あなたに代わって退職の意思を会社に伝えてくれるサービスです。近年、利用者が増えており、特に直接退職を切り出すのが苦手な人や、職場でのストレスを抱えている人に支持されています。サービスを提供するのは、民間企業、労働組合、弁護士事務所など多岐にわたります。特に労働組合や弁護士が関与する場合は、法的な対応も期待できるため安心感があります。
最新のインターネット調査によると、過去1年間に転職した人のうち16.6%が退職代行サービスを利用したと報告されています（マイナビキャリアリサーチLab「退職代行サービスに関する調査レポート（2024年）」）。その速さが売りで、依頼から即日で対応してくれるケースも多いです。しかし、利用者が増える一方で、トラブルや詐欺のリスクも指摘されており、慎重に選ぶ必要があります。
退職代行の取り消しはできるのか？事例から見る現実
退職代行サービスが会社に連絡した後に、「やっぱり辞めたくない」と心変わりすることはあるのでしょうか？ 調査によると、こうしたケースは稀ですが、実際に存在します。たとえば、退職代行サービスが会社に連絡した後で、依頼者が気持ちを整理し直し、退職を取り消したいと考える事例が報告されています。しかし、取り消しがスムーズに進むかどうかは状況次第です。
具体的な事例1 引き留めで気持ちが揺らいだケース
ある利用者は、退職代行サービスに依頼して会社に退職の意思を伝えてもらいました。しかし、その後に会社から「条件を見直すから残ってほしい」と引き留められ、心が揺らいだそうです。退職を取り消したいとサービスに相談したものの、すでに会社側が退職手続きを進めていたため、取り消しが認められず、結局退職することになりました。この事例から、退職代行が動いた後では、会社側の対応に大きく左右されることがわかります。
具体的な事例2 即日対応の速さが裏目に
別のケースでは、退職代行サービスの迅速な対応が逆に取り消しを難しくしました。依頼した当日に会社へ連絡が行き、退職が受理されたものの、数時間後に依頼者が「やっぱり辞めない」と考え直しました。しかし、会社側がすでに後任の手配を始めていたため、取り消しを受け入れてもらえず、退職が確定してしまったのです。最新のインターネット調査では、退職代行を利用した後に取り消しを希望したケースは全体の約2%程度と少数ですが、こうした事例があることは知っておくべきです（退職代行ほっとライン「退職代行のトラブル事例15選」）。
取り消しの難しさの背景
退職代行が会社に連絡すると、法的には「退職の意思表示」が行われたとみなされます。民法では、退職の意思を伝えてから2週間で雇用契約が終了すると定められているため（民法第627条）、会社側がその前提で動いてしまうと、取り消しが難しくなるのです。特に即日対応を売りにするサービスの場合、迅速さが逆に柔軟性を失わせることもあります。
退職代行サービスを利用する際の注意点
退職代行サービスは便利ですが、取り消しが難しいことを踏まえると、利用前にしっかり準備することが大切です。以下に、失敗を避けるためのポイントをまとめました。
1. サービス内容を事前に確認する
退職代行サービスには、対応範囲や連絡方法が異なるものがあります。たとえば、会社との交渉が可能なサービス（弁護士や労働組合運営）と、単に伝達のみを行うサービス（民間企業運営）があります。取り消しの可能性を考えるなら、柔軟に対応してくれるサービスを選ぶと安心です。
2. 料金体系をチェックする
料金が明確でないサービスは要注意です。追加料金が発生するケースもあるため、事前に総額を確認しておきましょう。相場は2万円〜5万円程度ですが、弁護士が関与する場合は高額になることもあります。
3. 信頼性を重視する
悪質な業者によるトラブルを避けるには、運営元の信頼性が重要です。口コミや実績を調べ、過去に問題がなかったかを確認しましょう。弁護士や労働組合が関わるサービスは、法的な裏付けがあるため比較的安全です。
4. キャンセルポリシーを確認する
退職代行サービスによっては、依頼後のキャンセルに対応している場合があります。申し込み前にキャンセルポリシーを確認しておくと、心変わりしたときの選択肢が広がります。
退職を考えているあなたへのアドバイス
退職は人生の大きな転機です。退職代行サービスを利用することで、辞めるプロセスが楽になる一方で、その速さゆえに後戻りしにくいのも事実です。だからこそ、利用する前に自分の気持ちを整理する時間を持つことをおすすめします。
退職代行は、あくまであなたの決断をサポートするツールです。最終的にどうしたいのかは、あなた自身が決めること。無理のない選択をして、後悔のない道を進んでください。
まとめ退職代行の取り消しを考えるなら慎重に
退職代行サービスは、迅速に退職の意思を伝えてくれる便利な手段ですが、会社に連絡した後の取り消しは簡単ではありません。事例を見ると、心変わりしても会社側の対応次第で退職が確定してしまうケースが多いです。利用を検討するなら、サービス内容や料金、信頼性を事前に確認し、自分の気持ちをしっかり整理してから決断することが大切です。
退職を考えているあなたにとって、今は不安や迷いが大きいかもしれません。でも、その気持ちを大切にしながら、一歩踏み出すタイミングを見極めてください。どんな選択をしても、あなたが納得できる未来につながりますように。
参考資料
- マイナビキャリアリサーチLab「退職代行サービスに関する調査レポート（2024年）」
- 退職代行ほっとライン「退職代行のトラブル事例15選」
- 民法第627条（日本国法務省ウェブサイト）
